আইনি দলিল

hh88 নিয়ম ও শর্তাবলী

hh88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি বাধ্যকর চুক্তি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hh88-এর সাথে আপনার সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে। আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

প্রাথমিক তথ্য

সংজ্ঞা ও পরিচিতি

ধারা ১

সংজ্ঞা ও পরিচিতি

এই শর্তাবলীতে নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে hh88-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝানো হয়।
  • "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি hh88 প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, নিবন্ধন করেন বা ব্যবহার করেন তাঁকে বোঝায়।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে hh88-এ নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝানো হয়।
  • "তহবিল" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা বা রক্ষিত অর্থ বোঝানো হয়।
  • "বোনাস" বলতে hh88 কর্তৃক নির্দিষ্ট শর্তে প্রদত্ত অতিরিক্ত পুরস্কার বা প্রণোদনা বোঝানো হয়।

hh88 একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্লট গেম সহ বিভিন্ন গেমিং সুবিধা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিরাপদ পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে।

ধারা ২

যোগ্যতা ও বয়স যাচাই

hh88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে বাংলাদেশে বৈধভাবে বসবাসকারী একজন ব্যক্তি হতে হবে।
  • আপনার নিজস্ব একটি বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট থাকতে হবে।
  • আপনি আইনত বাধ্যকর চুক্তিতে প্রবেশ করার যোগ্য হতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো hh88 কর্তৃক বন্ধ করা হয়নি বা নিষিদ্ধ করা হয়নি।
গুরুত্বপূর্ণ: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আবিষ্কৃত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে।

hh88 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। নথি প্রদানে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

ধারা ৩

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও সুরক্ষা

hh88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিম্নলিখিত নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার প্রকৃত নাম, জন্মতারিখ এবং বৈধ যোগাযোগের তথ্য ব্যবহার করতে হবে।
  • আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
  • অ্যাকাউন্টটি অন্য কারো সাথে ভাগ করা বা তৃতীয় পক্ষকে ব্যবহারের অনুমতি দেওয়া যাবে না।
  • অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন অবিলম্বে আমাদের অবহিত করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট তথ্যে মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে hh88 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যেকোনো অপ্রদেয় তহবিল বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।

আর্থিক লেনদেন

আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট

ধারা ৪

আমানত ও উত্তোলন

hh88-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নিম্নলিখিত নিয়ম প্রযোজ্য:

আমানত (Deposit):

  • সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
  • গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।
  • আমানত করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত করা যাবে না। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।

উত্তোলন (Withdrawal):

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০।
  • উত্তোলনের সাধারণ সময়: ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা।
  • উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল।
  • অসম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্তের ক্ষেত্রে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
hh88 জালিয়াতি প্রতিরোধ ও অর্থপাচার বিরোধী নীতি মেনে চলে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে এবং লেনদেন সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
ধারা ৫

বোনাস ও প্রমোশন

hh88 তার ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে। সমস্ত বোনাস নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়:

স্বাগত বোনাস:

  • নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত।
  • উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
  • উদাহরণ: ৳২২,০০০ জমা দিলে ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন — মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০।

ওয়েজারিং শর্ত:

  • স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ।
  • উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ১০ = ৳১০,০০০ বেট করার পরে বোনাসের জয় তুলতে পারবেন।
  • ওয়েজারিং গণনা করা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — আমানত ও বোনাসের যোগফলের উপর নয়।
  • নির্দিষ্ট গেমে বাজি ধরলে ওয়েজারিং শর্তে ভিন্ন অবদান থাকতে পারে।

সাধারণ বোনাস শর্ত:

  • প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ উত্তীর্ণ হওয়ার তারিখ থাকতে পারে — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস বাতিল হবে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি করার চেষ্টা ধরা পড়লে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • hh88 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারে আমানত করলেই বোনাস যোগ্যতা অর্জিত হবে।
ধারা ৬

গেমিং নিয়মাবলী

hh88 প্ল্যাটফর্মে বেটিং ও গেমিংয়ের সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • সমস্ত বাজি চূড়ান্ত — একবার বাজি নিশ্চিত হয়ে গেলে পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ফলাফল অস্পষ্ট হলে hh88 সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করে তহবিল ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে রেফারির সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত এবং গেম প্রোভাইডারের সফটওয়্যারের ফলাফল চূড়ান্ত।
  • সফটওয়্যার ত্রুটি বা ত্রুটিপূর্ণ RNG (র‌্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর) থেকে প্রাপ্ত জয় বৈধ বলে বিবেচিত হবে না।
  • গেমের ফলাফলে প্রভাব ফেলার জন্য বট, স্ক্রিপ্ট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

hh88 ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সমস্ত গেম বিশ্বস্ত প্রদানকারীর — যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, NetEnt, Microgaming এবং Ezugi — সফটওয়্যার ব্যবহার করে।

সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও সুরক্ষা নীতি

ধারা ৭

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • প্রতারণামূলক কার্যকলাপ: ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা বা বোনাস দাবি করা।
  • বোনাস অপব্যবহার: ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস উত্তোলনের চেষ্টা করা।
  • অর্থপাচার: অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে পরিষ্কার করার চেষ্টা।
  • হ্যাকিং ও সাইবার আক্রমণ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস নেওয়ার চেষ্টা।
  • কোলাশন বেটিং: একাধিক ব্যবহারকারী মিলে সমন্বিতভাবে প্ল্যাটফর্মকে প্রতারণা করার চেষ্টা।
  • অটোমেটেড সফটওয়্যার: বট, ক্রলার বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করা।
  • অপব্যবহারমূলক ভাষা: গ্রাহক সেবা প্রতিনিধি বা অন্য ব্যবহারকারীদের প্রতি অশোভন আচরণ।
ধারা ৮

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে hh88 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রদান না করলে।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি বলে নিশ্চিত হলে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।

আপনিও যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, তবে যেকোনো অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই বিষয়ে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায় বিস্তারিত তথ্য রয়েছে।
ধারা ৯

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hh88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা যেভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করা হয় শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে।
  • সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনীয়তা বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আপনার তথ্য বিক্রয় বা বিপণনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।
  • আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পাওয়া যাবে এখানে।
আইনি বিধান

দায়বদ্ধতা ও দায়িত্বশীল খেলা

ধারা ১০

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, hh88 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ থাকবে না:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা ব্যর্থতার কারণে।
  • আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি বিধিনিষেধ ইত্যাদি)।
  • ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের সাইট বা পরিষেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।

hh88 সর্বদা নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং ন্যায্য গেমিং পরিবেশ প্রদানের চেষ্টা করে। তবে অনলাইন গেমিং এবং বেটিংয়ে আর্থিক ঝুঁকি থাকে — যা আপনাকে সচেতনভাবে মেনে নিতে হবে।

ধারা ১১

দায়িত্বশীল গেমিং

hh88 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন, সমস্যার সমাধান নয়।

  • জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি রয়েছে — শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ বাজি ধরুন যা হারানোর ক্ষমতা আপনার রয়েছে।
  • গেমিংকে আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
  • সমস্যামূলক গেমিংয়ের লক্ষণ দেখা দিলে সাথে সাথে সাহায্য নিন।
  • আমাদের সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করে নিজেকে সাময়িকভাবে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে পারেন।
  • পরিবারের কোনো সদস্য সমস্যায় থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পরিদর্শন করুন।

ধারা ১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিবিধ

hh88 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ব্যবহারকারীদের যথাযথভাবে অবহিত করার চেষ্টা করব।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।
  • সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
  • এই শর্তাবলীর ইংরেজি সংস্করণ এবং বাংলা সংস্করণের মধ্যে পার্থক্য থাকলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

আংশিক বাতিলযোগ্যতা:

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা আইনত অকার্যকর বলে বিবেচিত হলে সেই ধারাটি বাদে বাকি সমস্ত ধারা সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

সম্পূর্ণ চুক্তি:

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে hh88 এবং আপনার মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তাবলী নিয়ে কোনো প্রশ্ন আছে?

আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যেকোনো সময় বাংলায় বা ইংরেজিতে প্রশ্ন করুন। ইমেইলে যোগাযোগ করতে চাইলে: [email protected]

সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

hh88 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ওয়েজারিং শর্ত শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে আপনাকে মোট ৳১০,০০০ (বোনাস × ১০) বেট করতে হবে বোনাসের জয় তোলার আগে।

সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে। bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে উত্তোলন করা যায়।

না। একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না। প্রতিটি ব্যক্তির কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট থাকতে পারে। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো বন্ধ করা হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হয়।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা [email protected]তে ইমেইল করে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারেন। বন্ধের সময় অবশিষ্ট বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।